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Para lhe oferecer a melhor ajuda possível, um especialista em suporte ao Cricket pode pedir para ver sua tela. Dependendo do seu dispositivo, talvez seja necessário solicitar acesso de administrador para fornecer suporte remoto. Esse acesso só acontecerá com sua permissão e será desativado quando a sessão remota terminar.

Para melhoria contínua do aplicativo myExpert, análises de usuários em tempo real e relatórios de falhas podem ser coletados.

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