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O Salesforce Inbox reúne email, calendário e o CRM número 1 do mundo em um único aplicativo. Desenvolvido por Einstein, o Inbox usa inteligência artificial para ajudar os representantes de vendas a vender de maneira mais inteligente. O aplicativo fornece um contexto focado para os eventos de hoje e recomenda ações de acompanhamento para que as oportunidades importantes nunca passem despercebidas. Ele automatiza tarefas administrativas demoradas para aumentar a produtividade de vendas e permite que os representantes de vendas se concentrem no que fazem melhor - fechar o negócio. Armando usuários com acesso direto a informações importantes e dados poderosos do Salesforce, as conversas críticas dos clientes são mais significativas e produtivas do que nunca.


O Inbox é compatível com o Sales Cloud, o Service Cloud e o Lightning Platform. Um conjunto limitado de recursos da Caixa de entrada também é compatível com o Salesforce IQ CRM.