Este aplicativo permite que o Engenheiro de Serviços da Vega Tech gerencie os tickets atribuídos a eles por seu respectivo ponto de serviço. O engenheiro de serviço pode efetuar login em sua conta e visualizar a lista de todos os serviços ou tarefas atribuídos a eles e os tickets atribuídos por eles. O engenheiro de serviços pode visualizar os detalhes do ticket e pode fechar o trabalho em um ticket digitando o valor OTP. Para fechar um ticket, o Engenheiro de Serviços pode selecionar o status adequado e fazer upload da imagem do cheque como prova de trabalho.