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Salesforce Authenticator aggiunge un ulteriore livello di sicurezza per i tuoi account online con l'autenticazione a due fattori. Con Salesforce Authenticator, usi il tuo dispositivo mobile oltre alla password per verificare i tuoi accessi e altre attività dell'account. L'app ti invia una notifica push e tu rispondi con un semplice tocco. Per una praticità ancora maggiore, Salesforce Authenticator può utilizzare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo mobile per verificare automaticamente da posizioni attendibili, come il tuo ufficio o casa. Puoi anche ottenere un codice di verifica una tantum che può essere utilizzato quando sei offline. Salesforce Authenticator funziona con l'intera piattaforma Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud (ExactTarget), App Cloud e Analytics Cloud.

Salesforce Authenticator può anche essere utilizzato per proteggere gli altri account online che supportano password one-time (TOTP) basate sul tempo. Qualsiasi servizio che consente l'autenticazione a due fattori utilizzando un'app di autenticazione può essere utilizzato con Salesforce Authenticator.