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Migliora la gestione del team di assistenza sul campo, il flusso degli ordini di lavoro e l'elenco di controllo per le vendite, la manutenzione e l'assistenza generale

Z Workforce consente alle aziende di tutte le dimensioni e segmenti di gestire le attività per i team sul campo. Tutto in tempo reale!

Gestione dei team di assistenza sul campo
Z Workforce consente ai manager di controllare i team e i flussi di lavoro esterni con check-in, check-out e checklist che includono testo, foto, codici a barre e firme. Si tratta di un servizio completo che offre al team manager la possibilità di pianificare e seguire il lavoro sul campo da cellulare, tablet o personal computer.

Ordine di lavoro
Sia attraverso il pannello di gestione o l'app, completare la tua visita o l'ordine di lavoro è semplice e veloce. E il monitoraggio GPS in tempo reale ti consente di prendere decisioni che hanno un impatto aziendale immediato. Dopo tutto, un ordine di lavoro ben eseguito è la chiave per mantenere il cliente felice e generare maggiori profitti per l'azienda.

Elenco di controllo e gestione delle attività
Ogni lista di controllo ha una regola definita dal gestore sia per il check-in che per il check-out. Il manager può definire che se in una visita tecnica la checklist deve avere campi modulo con foto, testo, audio e firma. In una lista di controllo delle vendite, tuttavia, il flusso di raccolta dei dati degli ordini di lavoro può contenere numerosi altri campi come numeri, codice QR o selezione dell'opzione dell'elenco.

Che tu stia registrando una visita aziendale o eseguendo ispezioni e audit, l'utilizzo della lista di controllo Z Workforce migliorerà sicuramente la capacità di generare dati e gestire le attività del tuo team esterno.

Manutenzione
Indipendentemente dal fatto che il lavoro della tua azienda sia legato alla manutenzione predittiva o correttiva, il flusso di attività Z Workforce risponderà immediatamente alle tue esigenze. La gestione della manutenzione sul campo di Z Workforce automatizza il vecchio modello di reportistica dei servizi e offre la semplicità dei moduli online e offline in-app. E decidi quale modello di rapporto è più adatto, che si tratti di rapporto fotografico o rapporto tecnico per una particolare attività sul campo.

Assistenza tecnica
Sapendo che molte delle attività di manutenzione odierne sono correlate all'assistenza di macchine e attrezzature, Z Workforce ha anche incorporato flussi di dati e attività in questo segmento. Le aziende di assistenza sul campo di piccole o medie dimensioni di helpdesk hanno in mano uno strumento potente che ritira il rapporto del foglio di calcolo o anche lo scambio di e-mail che richiede tempo dai manager.

Cosa fanno oggi i nostri clienti
• Gestione del team di vendita
• Gestione del team di assistenza sul campo per scopi generali
• Manutenzione predittiva e manutenzione correttiva
• Assistenza tecnica macchine e attrezzature
• Lista di controllo per l'ispezione degli edifici
• Checklist per l'audit dei lavori
• Gestione degli edifici e struttura generale
• Manutenzioni industriali
• Visite tecniche per la cura del PET
• Facility management generale
• Consegna e ritiro ordini di servizio

Caratteristiche principali di Z Workforce
• Pannello Manager sul computer
• Dashboard di Mobile Manager
• App mobile per dipendenti sul campo
• Localizzazione in tempo reale tramite GPS
• Cronologia delle posizioni
• Liste di controllo e moduli personalizzati
• Pianificazione e riprogrammazione delle visite

Per ulteriori informazioni, visitare:
https://www.zworkforce.com/en