Rodzaj | Wariant | ||||
---|---|---|---|---|---|
2.19.2 1641218234 APK | |||||
Rozmiar: 20.18 MB Certyfikat: b66f775b75ad449082f0d7913c777e60cdc8d8e3 Podpis SHA1: 9c2422345590473909f41e19700861de02181da9 Architektura: universal DPI ekranu: nodpi Urządzenie: laptop, phone, tablet |
Pobierać Zendesk Support APK za darmo
Zapewniaj fantastyczną obsługę — w dowolnym czasie i miejscu
Zapewniaj fantastyczną obsługę — w dowolnym czasie i miejscu. Support dla Androida został opracowany specjalnie z myślą o dużo podróżujących agentach, liderach zespołów i menedżerach. Jest to szybkie i bezpieczne narzędzie biurowe, które zapewnia wgląd w konto w czasie rzeczywistym.
Zapanuj nad wyzwaniami dnia i zadbaj o sprawną realizację zadań, łącząc ze sobą właściwe osoby, konwersacje i informacje. Support dla Androida to gwarancja dostępu do konta Zendesk bez względu na to, czy jesteś w biurze, czy w podróży!
Oto wybrane istotne funkcje dostępne w aplikacji:
Skup się na dzisiejszych wyzwaniach
Twórz zrzuty ekranu z widokami zgłoszeń, aby przeglądać ilość i zapotrzebowanie oraz ustalać priorytety dla swojego konta.
Stosuj wyszukiwanie, aby poznać kontekst klienta
Teraz masz lepszy wgląd nawet poza biurem — możesz przeglądać profil klienta, a w nim tagi, organizacje, notatki, zlecenia i nie tylko.
Kontynuuj konwersacje i twórz nowe zgłoszenia
Teraz nawet będąc w drodze, możesz dodawać odpowiednich ludzi do konwersacji za pomocą @wzmianek, tworzyć nowe zgłoszenia, aktualizować opiekunów i osoby w polu DW, a także dodawać obserwujących, tagi i dowolne inne pola.
Włącz powiadomienia o ważnych aktualnościach w czasie rzeczywistym
Korzystaj z wysyłanych na bieżąco powiadomień push o ważnych aktualnościach dotyczących klientów oraz list działań dotyczących zgłoszeń w kanale powiadomień. Skonfiguruj powiadomienia według grup i określ, kiedy chcesz je otrzymywać, podając dni i godziny.
Prowadź działalność w terenie
Często jesteś poza biurem? Umożliwiamy Ci pracę również w drodze. Możesz robić zdjęcia, wysyłać i wyświetlać załączniki ze zgłoszeń, a także wyświetlać kontekst z tagami, notatkami i ważnymi informacjami o klientach w profilach.
Monitoruj wydajność zespołu
Jeśli kierujesz ludźmi, masz w rękach narzędzie, które pozwala monitorować obecne obciążenie pracą i sprawdzać, jak sobie z nim radzi Twój zespół.
Uwielbiamy dostawać opinie, więc jeśli możemy coś robić lepiej, śmiało nam o tym powiedz. Nasz zespół ds. rozwiązań mobilnych czyta każde zgłoszenie problemu. Wyślij nam opinię przez aplikację — możesz to zrobić na karcie ustawień.
Zendesk tworzy oprogramowanie, które poprawia relacje z klientami. Zendesk Support to cudownie prosty system monitorowania, określania priorytetów i załatwiania zgłoszeń związanych ze wsparciem dla klienta.
Dowiedz się więcej o Support i załóż bezpłatne konto: https://www.zendesk.com/support
Zapanuj nad wyzwaniami dnia i zadbaj o sprawną realizację zadań, łącząc ze sobą właściwe osoby, konwersacje i informacje. Support dla Androida to gwarancja dostępu do konta Zendesk bez względu na to, czy jesteś w biurze, czy w podróży!
Oto wybrane istotne funkcje dostępne w aplikacji:
Skup się na dzisiejszych wyzwaniach
Twórz zrzuty ekranu z widokami zgłoszeń, aby przeglądać ilość i zapotrzebowanie oraz ustalać priorytety dla swojego konta.
Stosuj wyszukiwanie, aby poznać kontekst klienta
Teraz masz lepszy wgląd nawet poza biurem — możesz przeglądać profil klienta, a w nim tagi, organizacje, notatki, zlecenia i nie tylko.
Kontynuuj konwersacje i twórz nowe zgłoszenia
Teraz nawet będąc w drodze, możesz dodawać odpowiednich ludzi do konwersacji za pomocą @wzmianek, tworzyć nowe zgłoszenia, aktualizować opiekunów i osoby w polu DW, a także dodawać obserwujących, tagi i dowolne inne pola.
Włącz powiadomienia o ważnych aktualnościach w czasie rzeczywistym
Korzystaj z wysyłanych na bieżąco powiadomień push o ważnych aktualnościach dotyczących klientów oraz list działań dotyczących zgłoszeń w kanale powiadomień. Skonfiguruj powiadomienia według grup i określ, kiedy chcesz je otrzymywać, podając dni i godziny.
Prowadź działalność w terenie
Często jesteś poza biurem? Umożliwiamy Ci pracę również w drodze. Możesz robić zdjęcia, wysyłać i wyświetlać załączniki ze zgłoszeń, a także wyświetlać kontekst z tagami, notatkami i ważnymi informacjami o klientach w profilach.
Monitoruj wydajność zespołu
Jeśli kierujesz ludźmi, masz w rękach narzędzie, które pozwala monitorować obecne obciążenie pracą i sprawdzać, jak sobie z nim radzi Twój zespół.
Uwielbiamy dostawać opinie, więc jeśli możemy coś robić lepiej, śmiało nam o tym powiedz. Nasz zespół ds. rozwiązań mobilnych czyta każde zgłoszenie problemu. Wyślij nam opinię przez aplikację — możesz to zrobić na karcie ustawień.
Zendesk tworzy oprogramowanie, które poprawia relacje z klientami. Zendesk Support to cudownie prosty system monitorowania, określania priorytetów i załatwiania zgłoszeń związanych ze wsparciem dla klienta.
Dowiedz się więcej o Support i załóż bezpłatne konto: https://www.zendesk.com/support
Pokaż więcej
Co nowego
‧ Poprawki błędów i udoskonalenia.
‧ Wkrótce udostępnimy nowe środowisko mobilne i chcielibyśmy zaangażować kilku testerów wersji beta. Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do strony https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/topics/4409462347418 lub zarejestruj się tutaj: https://forms.gle/TZQJEcKMzERWcZdU6
Więcej informacji
Zaktualizowano w
2022-04-13
Rozmiar
20.18 MB
Obecna wersja
2.19.2
Wymaga Androida
5.0 i więcej
Ocena Zawartości
Dla wszystkich
Oferowane przez
Zendesk Inc
Deweloper [email protected]